Microsoft ha patentado una función de recomendación de "bienestar" de los empleados que utiliza datos biométricos para detectar el nivel de estrés de un trabajador mientras realiza tareas como enviar correos electrónicos, alentándolos a tomar un descanso cuando el nivel de ansiedad es alto.
Патент «Обнаружение эмоций по контекстуальным сигналам для достижения благополучия», поданный в октябре 2019 года и опубликованный на прошлой неделе, описывает «информационный сервис о благополучии», который объединяет данные из различных источников. Сюда входят данные мониторинга артериального давления и сердечного ритма, которые можно получить с носимых устройств сотрудников, таких как умные часы и фитнес-трекеры. Источники биометрических данных объединяются с данными, созданными в приложениях Microsoft Office, для создания «оценки тревожности» сотрудников. Диапазон возможных входных данных, выделенных в патенте, включает данные аудио- и видеоконференций, обратную связь с тактильным датчиком, который показывает, как нажимаются клавиши на клавиатуре, или просто время, необходимое для написания электронного письма.
![Patente 4 de Microsoft Wellness Insights]()
Патентное ведомство США Иллюстрация патента Microsoft на благополучие сотрудников, опубликованного в апреле 2021 года. Как только порог оценки тревожности будет достигнут, алгоритм предупредит сотрудника и предложит действие. Эти оповещения могут включать сообщение сотруднику о том, что он вносит больше исправлений, чем обычно, при составлении электронного письма или что его голос звучал взволнованно во время разговора; Затем функция порекомендует сделать перерыв или, возможно, короткую прогулку, чтобы успокоиться. Заявка на патент изначально была выделена подпакетом Patentdrop и появилась в связи с тем, что благополучие сотрудников становится все более приоритетным для Microsoft и других компаний, особенно во время пандемии, когда использование облачных приложений резко возросло, поскольку многие сотрудники сообщили об истощении.
![Patente 2 de Microsoft Wellness Insights]()
Уведомления Патентного ведомства США можно отправлять несколькими способами: по электронной почте, во всплывающем окне или даже в одном из приложений Microsoft для повышения производительности. Пока неясно, планирует ли Microsoft выпускать продукты на основе патентной заявки. Компании регулярно стремятся получить патенты на технологии или другую интеллектуальную собственность, которая не обязательно воплощается в реальные предложения.
![Patente de Microsoft Wellness Insights 5]()
Патентное ведомство США UU.
Советы по оздоровлению, содержащиеся в патенте, имеют сходство с существующим предложением Microsoft MyAnalytics.
Недавно Microsoft предприняла шаги по борьбе со стрессом у сотрудников, представив новую функцию в календарях Outlook, которая позволяет бизнес-клиентам планировать все встречи так, чтобы они заканчивались раньше или начинались позже, чтобы предотвратить нагромождение встреч подряд. Это стало распространенной причиной стресса для удаленных работников и заставило компании искать инновационные способы вовлечения сотрудников и воссоздания непринужденной офисной атмосферы.
В последние годы Microsoft представила несколько инструментов аналитики рабочего места в своем наборе приложений для повышения производительности и совместной работы. Сюда входит MyAnalytics, которая предоставляет отдельным работникам данные об их рабочих привычках и предоставляет ряд рекомендаций по самочувствию, например, побуждая их сократить количество встреч или подчеркивая возможную нехватку времени для «концентрации».
Компания также недавно представила Viva, которая является частью новой платформы взаимодействия с сотрудниками на базе Teams; объединяет MyAnalytics и Workplace Analytics, еще один инструмент аналитики Microsoft 365, который предоставляет высокоуровневую информацию для менеджеров и бизнес-лидеров.
Другие поставщики программного обеспечения встраивают в свои продукты аналитику рабочих мест; Cisco и Google входят в число компаний, предлагающих аналитику здоровья для отдельных сотрудников на основе их использования приложений.
Внедрение аналитики в эти инструменты вызвало обеспокоенность по поводу потенциала мониторинга рабочего места, и поставщики были заинтересованы в том, чтобы подчеркнуть преимущества благополучия сотрудников, а также обеспечить, чтобы личная аналитика была доступна только отдельному сотруднику.
Биометрия менее распространена для отслеживания благополучия работников, и использование этой технологии на рабочем месте иногда вызывает споры; Сообщается, что Amazon попросил водителей-экспедиторов подписать формы «биометрического согласия» и согласиться на хранение биометрических данных распознавания лиц.
Когда в начале этого месяца Cisco объявила о своих планах предложить «People Insights», представители компании отметили, что личная аналитика анонимна и недоступна для менеджеров. «Они не для вашей организации, они не для вашего начальника, они не для ваших коллег, они предназначены только для вас», — сказал Джиту Патель, старший вице-президент и генеральный менеджер по безопасности и сотрудничеству в Cisco.
«Цель не в том, чтобы проверять, а в том, чтобы помочь вам управлять своим благополучием, продуктивностью и развивать отношения. «Поскольку сканирование рабочих мест для отдельных лиц и менеджеров становится все более доступным, использование биометрических данных для мониторинга благополучия сотрудников становится менее распространенным, хотя технология используется в коммерческих целях, в некоторых случаях для аутентификации. Их использование в некоторых случаях может вызвать опасения по поводу конфиденциальности сотрудников, и Рауль Кастанон, старший аналитик исследования 451 Research компании S&P Global Market Intelligence, советует соблюдать осторожность при внедрении технологий.
«Потребители все больше привыкают к использованию носимых устройств для сбора биометрических данных, чтобы следить за своим здоровьем и самочувствием; однако расширение этих возможностей на рабочем месте, вероятно, будет беспокоить сотрудников», — сказал Кастанон.
<p>Copyright © 2021 IDG Communications, Inc.</p>
Патентное ведомство США Иллюстрация патента Microsoft на благополучие сотрудников, опубликованного в апреле 2021 года. Как только порог оценки тревожности будет достигнут, алгоритм предупредит сотрудника и предложит действие. Эти оповещения могут включать сообщение сотруднику о том, что он вносит больше исправлений, чем обычно, при составлении электронного письма или что его голос звучал взволнованно во время разговора; Затем функция порекомендует сделать перерыв или, возможно, короткую прогулку, чтобы успокоиться. Заявка на патент изначально была выделена подпакетом Patentdrop и появилась в связи с тем, что благополучие сотрудников становится все более приоритетным для Microsoft и других компаний, особенно во время пандемии, когда использование облачных приложений резко возросло, поскольку многие сотрудники сообщили об истощении.
Уведомления Патентного ведомства США можно отправлять несколькими способами: по электронной почте, во всплывающем окне или даже в одном из приложений Microsoft для повышения производительности. Пока неясно, планирует ли Microsoft выпускать продукты на основе патентной заявки. Компании регулярно стремятся получить патенты на технологии или другую интеллектуальную собственность, которая не обязательно воплощается в реальные предложения.
Патентное ведомство США UU.
Советы по оздоровлению, содержащиеся в патенте, имеют сходство с существующим предложением Microsoft MyAnalytics.
Недавно Microsoft предприняла шаги по борьбе со стрессом у сотрудников, представив новую функцию в календарях Outlook, которая позволяет бизнес-клиентам планировать все встречи так, чтобы они заканчивались раньше или начинались позже, чтобы предотвратить нагромождение встреч подряд. Это стало распространенной причиной стресса для удаленных работников и заставило компании искать инновационные способы вовлечения сотрудников и воссоздания непринужденной офисной атмосферы.
В последние годы Microsoft представила несколько инструментов аналитики рабочего места в своем наборе приложений для повышения производительности и совместной работы. Сюда входит MyAnalytics, которая предоставляет отдельным работникам данные об их рабочих привычках и предоставляет ряд рекомендаций по самочувствию, например, побуждая их сократить количество встреч или подчеркивая возможную нехватку времени для «концентрации».
Компания также недавно представила Viva, которая является частью новой платформы взаимодействия с сотрудниками на базе Teams; объединяет MyAnalytics и Workplace Analytics, еще один инструмент аналитики Microsoft 365, который предоставляет высокоуровневую информацию для менеджеров и бизнес-лидеров.
Другие поставщики программного обеспечения встраивают в свои продукты аналитику рабочих мест; Cisco и Google входят в число компаний, предлагающих аналитику здоровья для отдельных сотрудников на основе их использования приложений.
Внедрение аналитики в эти инструменты вызвало обеспокоенность по поводу потенциала мониторинга рабочего места, и поставщики были заинтересованы в том, чтобы подчеркнуть преимущества благополучия сотрудников, а также обеспечить, чтобы личная аналитика была доступна только отдельному сотруднику.
Биометрия менее распространена для отслеживания благополучия работников, и использование этой технологии на рабочем месте иногда вызывает споры; Сообщается, что Amazon попросил водителей-экспедиторов подписать формы «биометрического согласия» и согласиться на хранение биометрических данных распознавания лиц.
Когда в начале этого месяца Cisco объявила о своих планах предложить «People Insights», представители компании отметили, что личная аналитика анонимна и недоступна для менеджеров. «Они не для вашей организации, они не для вашего начальника, они не для ваших коллег, они предназначены только для вас», — сказал Джиту Патель, старший вице-президент и генеральный менеджер по безопасности и сотрудничеству в Cisco.
«Цель не в том, чтобы проверять, а в том, чтобы помочь вам управлять своим благополучием, продуктивностью и развивать отношения. «Поскольку сканирование рабочих мест для отдельных лиц и менеджеров становится все более доступным, использование биометрических данных для мониторинга благополучия сотрудников становится менее распространенным, хотя технология используется в коммерческих целях, в некоторых случаях для аутентификации. Их использование в некоторых случаях может вызвать опасения по поводу конфиденциальности сотрудников, и Рауль Кастанон, старший аналитик исследования 451 Research компании S&P Global Market Intelligence, советует соблюдать осторожность при внедрении технологий.
«Потребители все больше привыкают к использованию носимых устройств для сбора биометрических данных, чтобы следить за своим здоровьем и самочувствием; однако расширение этих возможностей на рабочем месте, вероятно, будет беспокоить сотрудников», — сказал Кастанон.