Como parte de sus esfuerzos continuos para ganar terreno contra Amazon en la guerra de la nube, Microsoft lanzó Dynamics 365 Commerce para ayudar a los minoristas a administrar su negocio en línea.
La nueva aplicación permitirá a las marcas crear páginas web personalizadas detalladas del producto y también admitirá valoraciones y comentarios de los clientes.
Las empresas incluso pueden comunicarse con los clientes después de su compra porque Dynamics 365 Commerce se integra con otro software de Microsoft. También podrán mostrar gráficos de rendimiento de ventas.
Dynamics 365 Commerce es una extensión de Dynamics 365 for Retail de Microsoft. Mientras que el primero se centró en la gestión de la cadena de suministro, el personal y las promociones, Dynamics 365 Commerce se centra en proporcionar a los minoristas las herramientas que necesitan para administrar la presencia en línea de su empresa.
Azure vs AWS
Recientemente, Microsoft ha logrado un progreso significativo en la industria minorista, posicionando a Azure para admitir AWS en la infraestructura de la nube.
Las grandes tiendas como Walmart e incluso farmacias como Walgreens están tratando de fortalecer su relación con el gigante del software, porque ya no quieren vender sus negocios a su mayor competidor, Amazon.
Además de lanzar Dynamics 365 Commerce, Microsoft también lanzó un nuevo servicio llamado Dynamics 365 Connected Store. Al utilizar sensores y cámaras instaladas en tiendas físicas, Dynamics 365 Connected Store puede enviar alertas a los empleados en función de la actividad de los clientes durante sus compras.
Marks and Spencer, un minorista de alimentos y ropa, ha sido cliente de Azure durante años. En la actualidad, la compañía está utilizando este nuevo servicio para mejorar la experiencia de compra de sus clientes.
El esfuerzo de Microsoft en el comercio minorista y el comercio electrónico es una tendencia bienvenida de las empresas que intentan liberarse de Amazon y, a medida que la guerra en la nube se intensifica, la situación continúa. Probablemente continúe.
Через CNBC