- Сравнение
- Software
- Microsoft Teams перед Skype: какая услуга видеоконференцсвязи и сотрудничества лучше?
Для многих Skype стал источником удаленного видеообщения. Платформа была первоначально запущена в XNUMX году и быстро стала важным инструментом для семей и друзей, желающих общаться на больших расстояниях. Microsoft наконец приобрела Skype в XNUMX году, и теперь ему приходится конкурировать с множеством других инструментов для видеоконференций, в том числе с разработанным его владельцем, Microsoft Teams. Хотя Skype продолжал существовать после приобретения Microsoft, постепенно стало ясно, что компания из Редмонда теперь готова вкладывать больше энергии в свой бренд Microsoft Teams. Действительно, ранее в этом году Microsoft официально объявила, что Skype для бизнеса больше не будет поддерживаться, призвав компании перейти на Teams. Теперь, когда Skype для бизнеса больше не существует, крупные организации вряд ли предпочтут оригинальный Skype Microsoft Teams, но малые предприятия могут предпочесть простоту, которую предлагает ориентированный на потребителя Skype, а не сложность Teams. Тяга (и привычка) использовать Skype также может быть слишком сложной для некоторых пользователей. В этом руководстве мы собрали всю информацию, необходимую для того, чтобы решить, подходит ли Skype или Microsoft Teams для вашего бизнеса, сравнив планы и затраты, функции, безопасность и многое другое.
Пакеты и цены
Skype и Microsoft Teams бесплатны. Основное различие между двумя платформами заключается в том, что Teams имеет более сложную структуру затрат, что дает пользователям больше гибкости в зависимости от размера организации, которую они представляют. Команды Платные пакеты Microsoft Teams включены в несколько подписок Microsoft 2. На самом дешевом уровне Microsoft 00 Business Basic стоит 1 евро / XNUMX евро / XNUMX австралийских долларов за пользователя в месяц, а Microsoft XNUMX Business Standard стоит XNUMX евро / XNUMX евро / XNUMX австралийских долларов за пользователя в месяц. Самый дорогой вариант, Microsoft XNUMX Premium, добавляет расширенные функции безопасности и конфиденциальности, такие как более широкий набор параметров управления устройствами, и обойдется вашему бизнесу в XNUMX долл. США / XNUMX долл. США / XNUMX австралийских долларов за пользователя в месяц. Однако у этих более дорогих планов есть свои преимущества. Бесплатная версия Teams, например, имеет ограничения на продолжительность и количество участников, которые вы можете иметь для каждой встречи. Microsoft Business Basic также предлагает возможность планировать и записывать встречи и имеет емкость хранилища файлов XNUMX ТБ на пользователя. Skype. О структуре стоимости, которая идет в комплекте со Skype, говорить особо нечего. Использование платформы бесплатное, но людям придется приобретать кредит, если они хотят звонить на стационарные или мобильные телефоны. Деньги на счет в Skype можно приобрести в рамках ежемесячных планов, стоимость которых меняется в зависимости от страны, из которой звонит человек. Люди также могут приобрести номер Skype в качестве второго номера, связанного с их учетной записью Skype. Существует также услуга Skype To Go, которая предлагает возможность оплаты по мере использования для частных лиц или компаний, которые хотят сделать международные звонки более доступными.
Особенности
Одной из самых полезных функций Skype является то, что он позволяет пользователям записывать и сохранять звонки в течение тридцати дней после завершения собрания. Другие функции, которые, вероятно, оценят пользователи, включают возможность добавлять живые субтитры к видеовызовам. Существует также вариант живого перевода до десяти языков, на которых говорят одновременно. Также есть окно чата во время разговора, и пользователи могут создавать опросы, загружать файлы из OneDrive или своего компьютера и даже делиться музыкой из Spotify. Skype для бизнеса больше не существует, еще неизвестно, продолжит ли Microsoft добавлять функциональные возможности в пользовательскую версию Skype или она также будет прекращена. Если это произойдет, пользователям Skype, скорее всего, также будет предложено использовать Teams. Если вы подумываете о переходе, вы найдете ряд полезных функций, предлагаемых в Teams. К ним относятся функции чата, возможность настройки каналов и групп, аудиоконференции и все функции телефонии. За последний год Microsoft также постоянно добавляла новые функции в Teams, поэтому ожидайте, что обновления будут продолжать поступать.
Безопасность
На первый взгляд кажется, что уровень безопасности, предлагаемый пользователям Skype и Microsoft Teams, невелик. Ведь обе платформы разработаны Microsoft. Как и в Teams, все коммуникации, связанные с Skype, включая передачу голоса, видео, файлов и мгновенных сообщений, зашифрованы. Однако Teams имеет более надежные функции безопасности, в том числе возможность устанавливать политики хранения информации. Это означает, что организации могут отключать разговоры или даже удалять их через некоторое время, что помогает им соответствовать определенным стандартам соответствия. В дополнение к этому, отдельные политики могут быть установлены для приватных чатов или сообщений канала.
Апойо
Teams предлагает широкий спектр вариантов поддержки для своих пользователей, включая пошаговые руководства по настройке, онлайн-вебинары и обучающие видеоролики. Надеемся, что более сложные технические проблемы можно решить с помощью поддержки в чате и обратной линии пользователя, в то время как активный дискуссионный форум сообщества всегда свободен для получения дополнительной помощи. Skype имеет такой же большой список вариантов поддержки, включая целый раздел часто задаваемых вопросов на их сайте. Однако тот факт, что Skype для бизнеса был прекращен, означает, что для бизнес-клиентов больше не существует специальной линии поддержки. Это означает, что для них процесс поддержки может занять больше времени, чем для пользователей Teams.
вердикт
Хотя Skype для бизнеса больше не существует, традиционный и старомодный Skype по-прежнему используется. Для частных лиц или компаний с двадцатью сотрудниками или меньше он по-прежнему обеспечивает тот же интуитивно понятный опыт видеосвязи, который существует уже почти два десятилетия. Однако для многих предприятий ограниченные возможности Skype просто не соответствуют их потребностям. Это означает, что Teams с его более длинным списком функций и дополнительных вариантов сотрудничества, вероятно, будет более привлекательным для крупных организаций.