- Сравнение
- Software
- Microsoft Teams перед RingCentral: какой сервис видеоконференций и сотрудничества лучше?
RingCentral, возможно, наиболее известен как дистрибьютор решений унифицированных коммуникаций или VoIP, но это не единственная услуга, которую предлагает компания. По правде говоря, RingCentral Video — это определенно решение для видеоконференций, которое стоит рассмотреть. Естественно, сегодня компаниям необходимо рассмотреть ряд инструментов сотрудничества. Помимо RingCentral, Microsoft Teams — еще одно решение, которое используют многие компании. Выбор между этими двумя — непростая задача, поскольку каждая платформа имеет свои преимущества и недостатки. Интеграция Google Workspace, Microsoft 2 и Slack делает RingCentral Video многообещающей альтернативой для компаний, но у Teams также есть свои преимущества. В дополнение к этому, RingCentral Video теперь является частью решения RingCentral Office в Европе с дополнительными функциями. В этом руководстве мы собрали всю информацию, необходимую для того, чтобы решить, какой вариант Teams или RingCentral Video лучше всего подходит для вашего бизнеса, взвесив планы и затраты, функции, безопасность и многое другое.
Пакеты и цены
Бесплатная версия RingCentral Video является достаточно полной по сравнению с другими бесплатными версиями. Он включает в себя до двадцати четырех часов сборки, что значительно больше, чем предлагают многие другие платформы; Например, бесплатный лимит для Teams составляет всего шестьдесят минут. RingCentral Video также позволяет использовать до 3 участников в бесплатной версии и предлагает надежные средства управления хостом. Команды Помимо бесплатного предложения, Microsoft Teams поставляется в трех платных пакетах. Microsoft 1 Business Basic стоит 3 евро / 99 евро / XNUMX австралийских долларов за пользователя в месяц, Microsoft XNUMX Business Standard стоит XNUMX евро / XNUMX евро / XNUMX и XNUMX австралийских евро на пользователя в месяц, а Microsoft XNUMX Premium стоит двадцать евро с нулем / евро. пятнадцать с десятью / AU € двадцать семь с пятьдесят. за пользователя в месяц. За эти затраты компании получают разные уровни функциональности. Basic позволяет планировать и записывать сборки, а емкость хранилища файлов увеличивается до XNUMX терабайта на пользователя. Standard также включает настольные версии Word, Excel и PowerPoint, а Premium — расширенные функции безопасности и конфиденциальности. RingCentral Video RingCentral Video доступен на XNUMX платных уровнях: Standard, Premium и Ultimate. Стандартный план стоит XNUMX евро за пользователя в месяц. План Premium обойдется компаниям в XNUMX евро за пользователя в месяц, а план Ultimate обойдется в XNUMX евро за пользователя в месяц. Стандартный пакет включает интеграцию с Microsoft XNUMX, Google Workspace и Slack, а Premium удваивает количество участников до XNUMX и предлагает другие сторонние интеграции, такие как Canvas, Smarsh, Salesforce, Zendesk и другие. Однако Ultimate включает в себя расширенную аналитику для администраторов и неограниченное хранилище для каждого пользователя.
Особенности
Интеграция с Teams и RingCentral — в порядке вещей. Конечно, Teams предлагает отличные функции с другими службами Microsoft, но у RingCentral есть полезные интеграции, включая Slack, G Suite и Microsoft 365. Пользователи могут планировать, а также совершать звонки непосредственно из этих служб. Они также могут интегрировать свои планы и видеть свои расписания. Существует также встроенная аналитическая панель, позволяющая администраторам RingCentral выявлять проблемы с производительностью и обеспечивать максимальную производительность. Функции Teams обширны и включают в себя индивидуальную почту, групповой чат, отслеживание контактов, контроль доступа, поддержку активности и роботов-помощников. Teams также интегрируется с OneDrive и Sharepoint, что позволяет пользователям легко обмениваться файлами. Также стоит помнить, что за последний год в Teams добавили ряд других функций. Некоторые добавленные функции включают возможность проводить презентации из PowerPoint в Teams, проводить собрания из Apple CarPlay и выделять нескольких участников. Это всего лишь несколько дополнительных функций, добавленных за последнее время, поэтому ожидайте, что в ближайшие месяцы их будет значительно больше.
Безопасность
С точки зрения безопасности, самым разочаровывающим аспектом RingCentral является отсутствие опции сквозного шифрования. Данные шифруются при передаче и хранении, но для некоторых предприятий этого может быть недостаточно. С другой стороны, в Teams для вызовов Teams добавлено сквозное шифрование. Что касается других функций безопасности, RingCentral по-прежнему имеет довольно хорошую репутацию и предлагает расширенные возможности административного контроля, обнаружения угроз и строгое тестирование безопасности приложений. Аналогично, Teams также предоставляет администраторам высокую степень контроля над тем, кто может присоединяться к собраниям и к чему они имеют доступ. Это особенно полезно, поскольку во многих организациях сотрудники будут находиться в разных местах (некоторые в офисе, другие дома), что делает управление доступом более важным, чем когда-либо.
Апойо
Если вы являетесь пользователем RingCentral и нуждаетесь в помощи, есть дискуссионный форум онлайн-сообщества, практические руководства и даже университет RingCentral. Существует также центр видеоруководств и учебных пособий, которые доступны в Интернете. Также доступен онлайн-чат помощи, и представитель службы поддержки клиентов доступен для решения более серьезных проблем. Microsoft Teams, с другой стороны, предлагает ряд вариантов поддержки, пошаговые руководства по настройке, обучающие видеоролики и курсы. Также есть поддержка других клиентов, которые очень помогают. Пользователи Microsoft — это группа поддержки, и существует множество дискуссионных форумов, к которым можно получить доступ, если у людей есть вопросы или проблемы, которые нужно решить. Пользователи Teams также могут получить помощь по каналам поддержки Microsoft 365, которые включают онлайн-дискуссионный форум, поддержку по телефону и специальное приложение «Получить помощь». Однако отсутствие чата разочаровывает.
вердикт
Действительно, RingCentral Video стоит изучить, так как его легко не заметить среди множества различных инструментов для видеоконференций. В частности, его бесплатная версия имеет очень щедрый список функций. Интеграция с другими цифровыми решениями также потрясающая. Тем не менее, довольно сложно сказать, что RingCentral Video получит более выгодную сделку, чем Microsoft Teams. Если вы отчаянно хотите использовать бесплатную версию, возможно, стоит обратить внимание на RingCentral, но если вам нужны дополнительные функции, вам подойдет Teams.