- Сравнение
- Software
- Microsoft Teams против Cisco Webex: какой сервис видеоконференций и совместной работы лучше?
Cisco, возможно, не имеет такой же репутации в потребительской сфере, как Microsoft или Google, но в бизнес-сфере она действительно очень хорошо известна. Вот почему ее программное обеспечение для видеоконференций Cisco Webex оказалось настолько популярным за последний год. С приходом пандемии Covid-19 такие инструменты для совместной работы, как Webex, столкнулись с Microsoft Teams, Google Meet и другими. С введением мер социального дистанцирования виртуальное взаимодействие заменило личные встречи. Хотя имя других решений может быть лучше узнаваемо, чем Webex, это не означает, что его следует считать хуже любой другой платформы на рынке. Если вы не уверены в точных плюсах и минусах использования Webex, вам будет полезно следующее руководство. В частности, мы сравним Webex с Microsoft Teams, одним из решений, популярность которого во время пандемии значительно возросла. Однако это развитие не помешало Webex завоевать огромную репутацию благодаря своим ведущим в отрасли функциям. В этом руководстве мы собрали всю информацию, необходимую для того, чтобы решить, какой вариант Teams или Webex лучше всего подходит для вашего бизнеса, взвесив планы и затраты, функции, безопасность и многое другое.
Пакеты и цены
Хотя бесплатный уровень Microsoft Teams подходит многим малым предприятиям и отдельным пользователям, Cisco Webex действительно ориентирован на платных клиентов. Он предлагает бесплатный план, но он доступен только для одного хоста и предлагает ограничения на некоторые его функции, включая 3-минутный лимит звонков. С другой стороны, бесплатная версия Teams имеет немного больший лимит времени для звонков — шестьдесят минут, а также два ГБ личного облачного хранилища и неограниченный чат. Teams Когда дело доходит до вариантов оплаты Teams, пользователи могут выбирать из трех различных пакетов Microsoft 1, которые предлагают разные уровни функциональности Teams. Например, Microsoft 9 Business Basic стоит 1 евро / 100 евро / XNUMX австралийских долларов на пользователя в месяц и дает им возможность планировать и записывать собрания. Это также увеличивает емкость хранилища файлов до XNUMX терабайта на пользователя. С другой стороны, пакет Microsoft XNUMX Business Standard стоит XNUMX евро / XNUMX евро / XNUMX австралийских долларов на пользователя в месяц, а также включает настольные версии приложений Microsoft для повышения производительности (Word, Excel, PowerPoint). Для компаний с большим бюджетом Microsoft XNUMX Premium поставляется с расширенными функциями безопасности и конфиденциальности, но это будет стоить вам XNUMX евро / XNUMX евро / XNUMX австралийских долларов за пользователя в месяц. Это правда, что Teams — один из самых дорогих инструментов для видеоконференций, если вы еще не подписались на Microsoft XNUMX. Однако, если ваша компания уже является заядлым пользователем XNUMX, Teams — очень экономичная альтернатива. Webex Для Webex планы затрат довольно легко объяснить. Существует план «Начальный», который подходит для небольших команд или отдельных пользователей, поскольку он включает в себя XNUMX хост-лицензий и XNUMX ГБ файлового хранилища. Этот пакет обойдется организациям в XNUMX евро за хост в месяц. Между тем, бизнес-план стоит XNUMX евро за хост в месяц, а также включает в себя XNUMX хост-лицензий, XNUMX ГБ хранилища файлов и функцию интерактивной доски. Наконец, план Enterprise предлагает индивидуальные цены, но может быть лучшим вариантом для компаний, которые проводят много крупных встреч или живых мероприятий.
Особенности
Функциональность Webex легко разделить на три отдельные области: собрания, звонки и электронная почта. Что касается функций встреч, пользователи могут наслаждаться настраиваемыми макетами экрана, высококачественным HD-видео и звуком для одного человека без участников собрания. Пользователям Webex также доступны различные варианты общего доступа, включая полноэкранный общий доступ и популярные приложения, такие как PowerPoint. Автоматическая транскрипция, интеграция с календарем и настройка встреч также являются отличными функциями. Доступны групповые и индивидуальные сообщения (даже вне собрания), а также имеется ряд полезных интеграций, включая Microsoft OneDrive, Google Drive и Salesforce. Что касается Teams, функции включают в себя совместное использование экрана, запись разговоров, живые субтитры, технологию размытия фона и функции чата. Однако возможность интеграции с другими приложениями Microsoft, пожалуй, самая полезная его функция.
Безопасность
Неудивительно, что, учитывая историю Microsoft, Microsoft Teams включает в себя множество функций безопасности, включая шифрование всех данных в центрах обработки данных Microsoft. Microsoft Teams также требует многофакторной аутентификации для защиты пользователей и компаний от несанкционированного доступа к учетным записям. Cisco Webex также очень серьезно относится к безопасности. Для всех записей в облаке снова обеспечивается шифрование, а пароли собраний должны помочь предотвратить появление нежелательных участников собраний. Платные версии Webex также соответствуют требованиям HIPAA и BAA.
Апойо
В то время как Microsoft Teams предлагает надежную официальную поддержку, включая онлайн-вебинары и поддержку в чате. Однако одна из самых хвалебных функций поддержки на самом деле не имеет ничего общего с Microsoft. Благодаря огромной базе пользователей Teams выросло сообщество, которое всегда готово помочь любому, кто может столкнуться с проблемой. Поддержка Webex включает бесплатные программы обучения и видеоуроки, а также актуальные демонстрации и прямые трансляции. Хотя тот факт, что бесплатная услуга предоставляется только с онлайн-поддержкой, немного разочаровывает, план Enterprise включает специального представителя, а это означает, что вы должны решить свои проблемы очень быстро.
вердикт
Cisco Webex — это инструмент для видеоконференций, который действительно имеет солидную историю. Хотя отдельные пользователи с большей вероятностью выберут технологические бренды, которые они знают в своей повседневной жизни, такие как Google Meet или Microsoft Teams, компании, несомненно, оценят некоторые премиальные предложения, поставляемые с Webex. В плане Enterprise, в частности, есть несколько действительно приятных особенностей, в том числе предложение поддержки вашему представителю. Этот тип услуг действительно заставляет пользователя чувствовать себя ценным. С точки зрения функций и безопасности обе платформы одинаковы, поэтому довольно сложно решить, подходит ли вашей компании Teams или Webex.