Возможно, Oppo не так знаком британским потребителям, как Apple, Samsung или даже Huawei, но его статус четвертого по величине производителя смартфонов в мире требует уважения. По данным Gartner, китайский производитель занимает 10,2% мирового рынка благодаря ошеломляющим темпам роста в 42,4%.
Как и его соотечественники Vivo и Xiaomi, Oppo всегда руководствовалась высоким спросом в своей стране и других частях Азии на доступные и многофункциональные телефоны. Западная Европа стала следующим логическим шагом в поисках роста.
Телефоны Oppo дебютировали в Великобритании в январе 2019 года в надежде подорвать рынок, на котором доминирует горстка геймеров. Однако, говоря с LaComparacion Pro¸, Кевином Чо, управляющим директором компании из Великобритании и Ирландии, стратегия заключается не в том, чтобы конкурировать исключительно за счет стоимости, а в том, чтобы предлагать технологии и конструктивные особенности, которые не предлагают другие поставщики.
Инновации в устройствах
«Великобритания — один из рынков с наибольшим вниманием к брендам», — объясняет он. «Для большинства новых участников речь идет о предложении ценности или технических характеристик. Для нас как бренда соотношение цены и качества — не единственный путь. Мы чувствуем, что выделяемся, потому что работаем на стыке технологий и красоты. Мы не видим необходимости сдаваться.
«Речь идет о жизнеспособной альтернативе на рынке, который традиционно не прерывается другими брендами. Мы добились больших успехов в выходе на рынок, предлагая различные варианты и новые технологии.
«Все наши конкуренты, но мы верим в предоставление функций, которые действительно важны в жизни людей.
Чо превозносит достоинства последних телефонов Oppo, ссылаясь на их цельный и изогнутый дизайн, и говорит, что такие технические функции, как быстрая зарядка, малое время автономной работы и захватывающие визуальные впечатления, — это то, что может предложить только он.
Запуск 5G - тоже возможность. В то время как Samsung позаботилась о том, чтобы это был вариант для первых пользователей, позднее появление совместимого iPhone и хорошо задокументированные проблемы Huawei означали, что для другого производителя возник пробел. Oppo предоставила одно из пусковых устройств для сети 5G в США
Однако Чо по-прежнему не считает 5G ключевым драйвером продаж. Он считает это естественным развитием, которое станет более важным по мере развертывания операторами своих услуг и появления новых сценариев использования.
«В последние годы ходили слухи о 5G, но сейчас мы почти начали достигать переломного момента, когда мы будем иметь повсеместное распространение. Он сказал, сославшись на неизбежные последствия пандемии для развертывания и внедрения 5G. В то же время проникновение мобильных телефонов опережает развертывание сетей, и как только операторы догонят их, сценарии использования станут все более актуальными.
Расширение бизнеса
Устройства - это всего лишь одна часть уравнения - продажи и маркетинговые операции одинаково важны. Oppo воспользовалась опытом и передовым опытом, полученным в результате расширений, когда
Чо руководил операциями Oppo в Великобритании в течение последних двух с половиной лет и определил рекламные стратегии, взятые из аналогичных расширений в Австралии, Новой Зеландии и других частях Европы, которые можно было бы воспроизвести и настроить для рынка Великобритании.
«Это прекрасные примеры того, как мы хорошо понимаем поведение потребителей на рынке», - объясняет он. «Мы прибыли как новички, с незначительной узнаваемостью бренда и некоторым скептицизмом, поэтому необходимо развивать это доверие и доверие.
«Мы завоевали доверие благодаря прагматическому подходу, который включает не только передовые технологии, но и готовность к компромиссу.
«У Oppo UK есть видение: стать компанией, с которой будет проще всего сотрудничать, независимо от того, как мы доставляем, получаем, финансируем или как выходим на рынок. Каждые шесть месяцев, когда мы разрабатываем наш маркетинговый план, мы концентрируем и вовлекаем в этот процесс наших партнеров, чтобы создать это объединение в качестве партнеров.
Чтобы укрепить эти отношения с партнерами и клиентами и локализовать бренд, с 2019 года Oppo удвоила размер своей команды в Великобритании и Ирландии.
"Расширение нашего присутствия не только дает нам больше возможностей и ресурсов, но также дает нам местную культуру, - говорит он. - Если вы посмотрите на структуру нашей команды, 70% наших сотрудников на самом деле из Великобритании и Ирландии. "Мы верим, что, создав эту местную команду, мы сможем действительно взаимодействовать и выходить на местные рынки».
Маркетинг тоже помогает. Помимо международного спонсорства, такого как Международный совет по крикету (ICC) и ФК Барселона, Oppo установила партнерские отношения с одним из самых известных отелей в британском спорте: Уимблдоном. Ассоциация с таким престижным турниром была разработана для дальнейшего повышения осведомленности и авторитета.
«Уимблдон весьма требователен к партнерским отношениям, и наше сотрудничество выходит за рамки простого логотипа рядом с брендом Oppo», — объясняет Чо. «Спонсорство Уимблдона чрезвычайно важно для того, чтобы показать британскому потребителю, кем мы являемся как бренд».
Амбиции Oppo в Великобритании выходят за рамки смартфонов, подключенных устройств и аксессуаров. Корпоративный рынок - это тоже то, чем вы будете заниматься, когда ваше присутствие станет более зрелым.
Но невозможно избежать масштабов проблемы, с которой она сталкивается на рынке Великобритании, где только Huawei удалось разорвать дуополию Apple и Samsung в последние годы.
Итак, как вы определяете успех? Первый шаг - стать этой главной альтернативой и строить оттуда.
"Я не думаю, что когда-либо будет потолок. Я думаю, что позиционирую себя как эту четкую третью альтернативу, - предполагает Чо. - Мы хотим быть уверены, что мы здесь не как вспышка на сковороде, а как долгосрочная часть более крупной технологической экосистемы» из Великобритании, предоставляющая дифференцированные технологии, которые имеют значение.
Рассматриваете телефон 5G? Вот лучшие предложения по телефону 5G