Visa оспорила обвинения гиганта электронной коммерции Amazon о том, что комиссии, взимаемые за транзакции по кредитным картам, слишком высоки.
Amazon недавно сообщила, что вскоре больше не позволит клиентам из Великобритании оплачивать товары кредитными картами Visa, ссылаясь на «все еще высокую стоимость платежей». Позже выяснилось, что компания также может прекратить сотрудничество с Visa по совместным кредитным картам в США.
Однако генеральный директор Visa Эл Келли защищает свою компанию, которая, по его словам, полна решимости разрешить спор с Amazon. Это также проиллюстрировало сложность позиции Visa в отношении сборов, которые подвержены сочетанию внешнего давления.
«Очевидно, что мы ведем трудные переговоры», — сказал Келли. «Что здесь отличается, так это то, что Amazon, к сожалению, решила публично рассказать о проблемах коммерции и, что интересно, предпочла пригрозить наказать потребителей».
«В Visa мы несем ответственность за установление цен на нерегулируемых рынках, и никто нами не доволен. Если цена падает, финансовые учреждения недовольны, цена растет, трейдеры недовольны.
Кредитные карты Visa на Amazon
Решение Amazon прекратить прием кредитных карт Visa в Великобритании является лишь последним приветствием в продолжающемся споре между двумя компаниями.
В ответ на рост визовых сборов Amazon недавно ввела надбавку в размере 0,5% к платежам, осуществляемым с помощью кредитных карт Visa в Сингапуре и Австралии, ответственность за которую несет потребитель. В обеих странах клиентам предлагалась скидка на первую покупку, совершенную с использованием альтернативного способа оплаты.
Тем временем в Великобритании Visa начала взимать дополнительные 1,5% за трансграничные платежи по кредитным картам между Великобританией и ЕС, воспользовавшись тем фактом, что введенный ЕС предел комиссий в Великобритании больше не применяется после Брексита.
Amazon также ранее заявляла, что ее огорчает увеличение визовых сборов, которое было оправдано необходимостью защиты от мошенничества и кражи личных данных, поскольку юридическую ответственность за случаи мошенничества несет торговец (а не поставщик платежей).
На первый взгляд может показаться, что Amazon использует запрет на кредитные карты Visa в качестве разменной монеты в текущих переговорах, но некоторые считают, что у компании есть и скрытые мотивы.
Например, бойкот Visa может привести к более широкому распространению собственной линии кредитных и платежных карт Amazon, выпущенных Mastercard. Помимо отсутствия пени за просрочку платежей, платежи с помощью карт Amazon также позволяют клиентам получать вознаграждения и наличные за будущие покупки.
В переписке с City AM Amazon отрицает, что решение о запрете транзакций по кредитным картам Visa имело какое-либо отношение к ее собственным платежным картам.
Через ФТ