Услуги передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP) набирают популярность во всем мире. Во многом это связано с тем, что они предоставляют предприятиям мощный, но простой способ внедрения доступных телекоммуникационных решений. А лучший? Единственная инфраструктура, которая им нужна, — это надежное подключение к Интернету и устройства для запуска программного обеспечения. В поисках лучшего VoIP-сервиса мы решили сделать всесторонний обзор FluentStream Technologies. Ниже вы найдете информацию об этом популярном поставщике услуг VoIP, включая сведения о его ценах, основных функциях, пользовательском интерфейсе и многом другом.
FluentStream предлагает ряд VoIP-решений для предприятий любого размера (Изображение предоставлено FluentStream)
Планы и цены
FluentStream VoIP доступен с тремя различными вариантами подписки. Цены начинаются всего с 20 евро на пользователя в месяц для плана Essential. Помимо прочего, это даст вам доступ к неограниченным звонкам в США, HD-качестве голоса и видео, интернет-факсу, набору номера через браузер, расшифровке голосовой почты и гарантированному времени безотказной работы. 99,99% обслуживания и т. д. При переходе на расширенный план (30 евро на пользователя в месяц) открывается неограниченный обмен текстовыми сообщениями и проведение конференций. Он также предоставляет доступ к мощной аналитической программе, которой вы можете доверять для принятия обоснованных торговых решений. Наконец, полный пакет стоит 45 долларов в месяц и добавляет 1,000 бесплатных минут, интеграцию с CRM, опросы после звонка и маршрутизацию обратных вызовов. Все планы включают круглосуточную техническую поддержку и персональную адаптацию, которая предназначена для упрощения процесса настройки для новых пользователей. Вдобавок ко всему, нет абсолютно никаких первоначальных затрат, и компания использует простое ежемесячное выставление счетов. Есть также много дополнительных функций, которые вы можете добавить в свой план по мере необходимости.
![Tecnologías FluentStream]()
Существует три различных варианта подписки (изображение предоставлено FluentStream)
Как это работает?
Чтобы начать работу с FluentStream, вам необходимо связаться с отделом продаж компании, чтобы получить персональное предложение. Если вы решите продолжить, настроить его так же просто, как установить программное обеспечение и настроить параметры в соответствии с вашими потребностями. Оттуда вы сможете управлять всем через интуитивно понятный пользовательский интерфейс. Добавляйте сотрудников и/или членов команды, создавая новые расширения, настраивайте идентификатор вызывающего абонента, мелодию звонка и другие параметры, а также настраивайте голосовую почту прямо из панели администратора. Различные функции также доступны через строку меню в верхней части панели инструментов. Доступ к записанным звонкам, установка или изменение музыки на удержании и многое другое. Вы даже можете просматривать различные отчеты и статистику, которые помогут вам принимать обоснованные торговые решения.
![Proveedor de servicios VoIP FluentStream Technologies]()
Панель администратора интуитивно понятна и многофункциональна (Изображение предоставлено FluentStream).
Особенности и услуги
Как и большинство крупных поставщиков услуг VoIP, FluentStream предлагает ряд замечательных функций, предназначенных для расширения функциональности и улучшения ваших телекоммуникационных систем. Одна из наших любимых функций FluentStream — превосходный аналитический интерфейс. Это предоставляет разнообразную информацию о таких вещах, как время отклика, история взаимодействий, статистика очереди и многое другое. FluentStream также поставляется с различными функциями видеоконференций, позволяющими проводить личные встречи с большими группами людей. Приглашайте людей на конференцию и впускайте их с помощью простого PIN-кода, а также настраивайте столько конференц-залов, сколько вам нужно. Зарегистрировав учетную запись FluentStream VoIP, вы также получите доступ к мощным и высокозащищенным инструментам Интернет-факса. Они идеально подходят для отправки конфиденциальной информации и документов без физического факсимильного аппарата. Наконец, FluentStream поставляется с мощной интерактивной панелью администратора, предназначенной для оптимизации делового общения. Направляйте звонящих к нужным людям за считанные секунды, сокращайте время ожидания и работайте, не выходя из дома или из любого другого места, где есть подключение к Интернету.
![Proveedor de servicios VoIP FluentStream Technologies]()
FluentStream поддерживает набор расширенных функций (Изображение предоставлено FluentStream)
Обслуживание клиентов и внимание
FluentStream предлагает множество живых ресурсов и ресурсов для самопомощи, чтобы вы могли максимально эффективно использовать свой план. Вы можете поговорить со службой поддержки клиентов по телефону, онлайн-форме обратной связи или электронной почте. Вы также можете искать ответы в Справочном центре, где есть коллекция руководств пользователя, руководств и информативных статей. Есть даже форум сообщества, где вы можете задавать необычные и/или более конкретные вопросы, чтобы найти ответ. Кроме того, FluentStream получает отличные оценки в Интернете, что свидетельствует об отличном послепродажном обслуживании. Например, он получает 4.6/5 из 64 отзывов на Capterra, популярном веб-сайте с обзорами программного обеспечения. Лучше всего то, что служба поддержки клиентов компании получает почти идеальные 4.8/5 звезд. Он также получает 4.9/5 звезд на G2, еще одном известном сайте с обзорами.
![Proveedor de servicios VoIP FluentStream Technologies]()
Существует несколько вариантов самопомощи и поддержки в реальном времени (Изображение предоставлено FluentStream)
Конкуренция
FluentStream — один из провайдеров услуг VoIP с самым высоким рейтингом, но есть еще множество альтернатив, которые стоит рассмотреть. Во-первых, RingCentral Office — очень популярный провайдер VoIP, который предлагает ряд различных вариантов подписки. Он легко настраивается, идеально подходит для больших команд и поставляется с различными интеграциями с программами CRM, такими как Zendesk и SalesForce. Еще один отличный вариант — 8x8 Inc, предлагающая надежные решения VoIP всего за 12 евро на пользователя в месяц. Доступны различные услуги, в том числе голосовые и видеозвонки, мобильный VoIP, обмен сообщениями и т. д. Премиум-планы включают неограниченные звонки во многие страны, а не только в США и/или Канаду, как предлагают многие провайдеры.
Окончательный вердикт
В конечном счете, FluentStream предлагает высококачественные услуги VoIP, подкрепленные множеством дополнительных функций, отличной репутацией и довольно конкурентоспособными ценами. Он очень прост в использовании, требует небольших инвестиций в инфраструктуру и предлагает отличное обслуживание клиентов. Если вы ищете простую в использовании систему VoIP, требующую минимальной настройки, мы рекомендуем вам связаться с командой FluentStream, чтобы узнать, подходит ли она вам.