Новое исследование YouGov показало, что операторы мобильных виртуальных сетей (MVNO) лучше привлекают клиентов с ограниченным бюджетом, когда они хотят сменить провайдера. Например, MVNO используют одну из четырех крупнейших инфраструктур операторов мобильной связи (EE, O2, Three и Vodafone) для предоставления своих услуг. Некоторые, такие как Sky и Virgin Media, используют MVNO в качестве дополнения к другим своим коммуникационным услугам, но другие, такие как Giffgaff и Tesco Mobile, предлагают телефонные предложения по конкурентоспособным ценам или предложения только с SIM-картами. чтобы получить долю рынка.
Популярность MVNO
Для мобильных пользователей, желающих сократить свои ежемесячные расходы, это предложение чрезвычайно привлекательно. В прошлом году изменилось 6% сети Великобритании. Однако, хотя ожидалось, что MNOS поглотят чистый убыток в размере 21%, MVNO получили чистую прибыль в размере 23%. Те, кто сменил оператора, в прошлом году сэкономили в среднем 1.88 евро в месяц, но если разбить эту цифру на части, есть значительная разница. Клиенты, перешедшие с одного MNO на другого, платили в среднем 22.33 фунта стерлингов в месяц, что на 2.14 фунта больше. Это контрастирует с 13.48 евро, потраченными кем-то, кто перешел из MNO в MVNO, что составляет снижение почти на 5 евро. Однако значительная часть потребителей готова платить больше за свои контракты, если у них есть новейшие функции и качество. новейшие телефоны. Одним из недостатков MVNO является то, что многие из них не предлагают самые передовые услуги, дополнительные функции или устройства премиум-класса. Фактически, 51% перешедших на MVNO сохранили свой телефон, в то время как тот же процент перешедших на MNO получил новый телефон. Это особенно актуально для владельцев iPhone, желающих распределить расходы на несколько лет. «Продолжающийся рост числа MVNO обусловлен тем, что потребителям становится удобно переключать телефоны, чего нельзя сказать о смене банков», — сказал Рассел Федлман, директор по цифровым технологиям. СМИ и технологии, а также YouGov. Общественность, очевидно, приветствует рост MVNO, который создает ряд проблем как для операторов мобильных сетей, так и для всей отрасли (производителей телефонов, розничных продавцов и т. д.). Только время покажет, как рынок адаптируется и отреагирует на эти изменения. "