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- O2 сообщает об увеличении количества голосовых вызовов во время блокировки
Las medidas de distanciamiento social y las restricciones de bloqueo han revivido la llamada telefónica tradicional, según nuevas cifras de O2, que dicen que las conversaciones de voz son más frecuentes y más largas en su red.
Si bien las llamadas móviles alguna vez se consideraron la razón de ser del teléfono móvil cuando llegó en la década de 1980, las prioridades de los usuarios móviles han cambiado considerablemente desde el lanzamiento del primer iPhone y los primeros dispositivos Android. década
La popularidad de las aplicaciones OTT como Facebook Messenger y WhatsApp, junto con la preferencia de los jóvenes por la demografía para usar la mensajería instantánea, ha llevado a una tendencia reciente a la baja en el tráfico de voz.
Llamadas de voz al Reino Unido
Solo el 75% de los usuarios de teléfonos inteligentes consideran que el uso de un teléfono móvil para las llamadas telefónicas es "importante", en comparación con el 92% para quien la navegación web es importante.
Las cifras de Ofcom han demostrado que la cantidad de llamadas de voz realizadas a un teléfono móvil ha disminuido por última vez, lo que ha reducido los ingresos móviles tradicionales.
Sin embargo, O2 informa un aumento del 25% en el volumen de llamadas telefónicas y un aumento del 30% en la duración. El 24 de marzo, el primer día del anuncio de bloqueo, el volumen de llamadas aumentó en un 45% y las personas gastaron un 70% más en el teléfono.
La razón detrás del cambio es bastante obvia: con los británicos incapaces de ver a sus amigos y familiares, levantan el teléfono. Y eso podría tener un impacto en el comportamiento a largo plazo de los jóvenes.
Un tercio de las personas de entre 18 y 25 años dijeron que habían sufrido ansiedad por teléfono, un quinto no llamó durante un mes o ignoró una llamada, incluso si conocían la identidad de la persona que los contactó. . Nueve de cada diez ahora tienen más confianza para hacer y recibir llamadas que antes del bloqueo, y el 25% llamó a un amigo por primera vez durante el bloqueo.
Las restricciones también cambian los hábitos de los usuarios mayores de teléfonos. Una cuarta parte de las personas mayores de 55 años dicen que planean comprar uno nuevo o su primer teléfono inteligente debido a la pandemia, por lo que es el deseo de mantener el contenido.
"Ver que la nación se conecta más que nunca es un poderoso recordatorio de la capacidad de los dispositivos móviles para acercar a las personas a las personas y las cosas que aman, y es genial ver a todos, de generación en generación, descubrir el plena potencia que sus teléfonos pueden darles ", dijo Nina Bibby, O2 CMO.
"Seguimos comprometidos a hacer todo lo posible para ayudar a nuestros clientes a mantenerse en contacto con sus amigos, familiares y seres queridos durante este momento difícil".