Ни один телефон не застрахован от проблем, и одна проблема, которая может повлиять на ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro, - это отсутствие звука в приемнике при совершении или получении вызова.
Apple определила, что у небольшого количества телефонов iPhone 12 и iPhone 12 Pro может быть эта проблема из-за неисправности компонента в модуле приемника.
Хорошей новостью является то, что Apple также объявила, что отремонтирует затронутые телефоны бесплатно. Так что, если это проблема, от которой страдает ваш iPhone, вы можете исправить ее бесплатно.
Вы можете сделать это, отправив свой iPhone авторизованному поставщику услуг Apple, записавшись на прием в Apple Store или организовав почтовое обслуживание в сервисном центре Apple. Полные инструкции для всех этих параметров связаны со страницей Apple, где подробно описывается проблема со звуком.
Следует отметить, что, по словам Apple, затронуты только iPhone 12 и iPhone 12 Pro, а не iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max или любая другая модель. Компания также утверждает, что с этой проблемой могут столкнуться только телефоны, произведенные в период с октября 2020 года по апрель 2021 года.
Конечно, даже если вы купили свой телефон после апреля, ваш телефон все равно может быть поврежден, если он был произведен ранее.
Этот бесплатный ремонт доступен по всему миру в течение двух лет с момента покупки устройства, но Apple может ограничить ремонт той страны или региона, где оно было приобретено, поэтому, если вы сейчас живете в другой стране, это может быть помехой.
Apple также проверит ваш iPhone перед ремонтом, чтобы подтвердить, что он соответствует требованиям, и если есть другие проблемы, которые влияют на способность приемника к ремонту, например треснувший экран, их сначала необходимо отремонтировать. Похоже, что ремонтный отдел, вероятно, тоже выполнит этот ремонт, но с вас может взиматься плата.
Анализ: еще один шаг к безболезненному ремонту
Нередко можно увидеть бесплатный ремонт производственного дефекта; В конце концов, это ответственность Apple, но пострадавшие всегда это ценят, и за этим следует еще одна инициатива по исправлению ситуации, предложенная Apple.
Компания недавно объявила, что вскоре позволит пользователям ремонтировать свои собственные iPhone, что полезно для тех, кто не хочет отправлять свой телефон в ремонт.
Вскоре вы сможете приобретать запасные части и инструменты в официальном интернет-магазине, и Apple также предоставит руководства, которые помогут вам с ремонтом. Это может сэкономить время и деньги, а также означает, что вы никогда не будете разлучены со своим телефоном.
Конечно, только те, кто обладает надлежащими техническими навыками, должны пытаться самостоятельно отремонтировать, но это отличный шаг к тому, чтобы сделать ремонт iPhone менее скучным для людей, которые не могут получить доступ к сети авторизованных поставщиков услуг. Apple и дешевле, если люди думают, что могут это исправить. . самих себя.